Com o propósito de oferecer um transporte cada vez mais seguro à população de Foz do Iguaçu, a Viação Santa Clara (VISAC) lançou um canal de denúncias para casos de condutas antiéticas, assédio moral ou sexual, discriminação, fraudes e outras irregularidades ocorridas tanto dentro dos ônibus quanto nos ambientes da empresa.
O canal, disponível em http://visac.com.br/denuncias/ , faz parte da política interna da empresa de prevenção e enfrentamento ao assédio moral, sexual e à discriminação.
Segundo a VISAC, todas as denúncias terão sigilo garantido e a identidade dos envolvidos preservada e os casos serão analisados pelo setor de Psicologia da empresa.
Além do canal, a empresa também desenvolveu uma cartilha de Prevenção e Enfrentamento ao Assédio e à Discriminação no Ambiente de Trabalho, entregue aos colaboradores. O material explica o que é assédio, quais são os tipos mais comuns, o que caracteriza discriminação e como agir diante dessas situações.
Dentro da campanha de conscientização, a VISAC promoveu ainda uma série de palestras com os colaboradores com o tema “Racismo estrutural e relações de trabalho: entender para transformar”.
A ação teve como objetivo conscientizar os profissionais sobre a importância de reconhecer, prevenir e combater atitudes racistas tanto no ambiente corporativo quanto no atendimento aos passageiros que utilizam diariamente o transporte coletivo de Foz do Iguaçu. Atualmente, a empresa transporta mais de 50 mil passageiros por dia no município.
Reclamações e sugestões
Para reclamações, comunicados, dúvidas ou sugestões sobre os serviços, os passageiros podem continuar entrando em contato pelo WhatsApp da empresa: (45) 99970-0173.
Saiba mais no site oficial www.visac.com.br ou através do https://www.instagram.com/visac_foz/.
